Interview d'Olivier Rozenkranc, expert IT, serial entrepreneur et intervenant en gestion de projet à Ionis-STM.
 
Olivier Rozenkranc est à la fois expert IT et serial entrepreneur co-fondateur de trois startups (HPC Project, ROK Solution, ReputationVIP) tout en participant à la direction générale de quelques autres PME. Il est également intervenant en gestion de projet en mode agile à Ionis-STM.

En quoi consiste la gestion de projet en mode agile ?
 
Ce mode de gestion de projet est aujourd'hui une réelle alternative au management de projet standard basé sur le cycle en V. Un chef de projet qui maitrise les deux manières de gérer un projet informatique possède un réel plus par rapport à ceux qui ne connaissent pas les méthodes agiles. Je travaille essentiellement dans le monde des TPE et PME dans le domaine de l'édition de logiciels. Aborder le développement logiciel en mode agile permet le respect de délais et l'innovation tout en respectant les ressources humaines. Il faut comprendre cette méthodologie comme étant un moyen de créer un logiciel de manière incrémentale (par petits bouts) en gardant constamment en vue ce que veut le client.
 
La méthode agile est nécessaire dans le monde du développement logiciel, car les technologies Internet arrivent ou disparaissent vite, les idées suivent également un rythme endiablé, et il n'est pas possible d'avoir des certitudes, ou des visions techniques immuables qui dureraient ne serait-ce que le temps nécessaire au développement d'une solution. Je veux dire que si le temps estimé pour un développement est de douze mois, pendant cette période, vous devez prendre en compte des nouvelles idées, de nouvelles technologies... Et pour cela, il faut une méthode pour que les spécifications, les estimations, le développement et les tests suivent ces évolutions... Sinon, c'est la catastrophe avec un manque de contrôles de la qualité, des délais... C'est ce que nous avons vécu ces dix dernières années dans l'industrie du logiciel.

Avez-vous quelques exemples du caractère déterminant de la méthode agile?
 
La société ROK Solution, qui offre une solution logicielle de gestion des processus métiers (BPM) vient de gagner en avril 2012 le 1er prix de l'innovation Microsoft/France Finance. Ce prix valide la vision technique que j'ai eue il y a 18 mois. Le fondateur de la société avait son idée innovante. J'ai amené la réalisation technique et les choix novateurs (basés sur la plateforme .Net de Microsoft). J'ai orchestré tout cela dans un cadencement agile. En effet, lorsque l'on innove, il faut à la fois apporter des solutions nouvelles et vérifier dans le même temps si les utilisateurs en sont satisfaits. Il faut avancer réellement en faisant un pas de chaque côté, et ne pas hésiter à faire marche arrière si l'effet escompté n'est pas au rendez-vous. Mener tout cela de front permet d'avoir un produit innovant qui frappe les esprits, dans un délai court de développement.
 
Le raisonnement est le même pour la société HPC Project, qui est leader dans le domaine du traitement parallèle et de la simulation. Elle est dans le TOP 100 des sociétés numériques à suivre en 2012, selon le classement d'Usine Nouvelle d'avril 2012. La démarche pour cette société a été de suivre une méthode agile qui permette de livrer des produits très technologiques et innovants dans le respect de ce que demande le client et dans les délais qu'il impose.
 
Comment faites-vous profiter les étudiants de votre expérience de créateur d'entreprise ?
 
Mon cours est essentiellement basé sur un retour d'expérience. En effet, on peut trouver toutes les définitions sur Internet ou dans les livres. Ce qui est important lorsque l'on fait de la gestion de projet, c'est l'expérience. Pour les étudiants, bénéficier par voie de transmission de l'expérience de nombreuses années amène une réduction du temps d'apprentissage et donne les vraies clés du succès. Inutile de passer par tous les trous et voies de garage. Aujourd'hui, nous n'avons plus le temps de nous égarer. Aller à l'essentiel par des témoignages directs intéresse les étudiants, car ils se projettent directement au cœur de l'action. Ce point est très important, car il rend l'enseignement très concret à mon sens. Il prépare les étudiants à affronter rapidement le monde du travail.
 
Quelles sont les particularités pédagogiques de Ionis-STM ?
 
L'ouverture d'esprit est une qualité essentielle du management dont lonis-STM fait la promotion à travers son système d'enseignement. J'enseigne les méthodes agiles aux étudiants de plusieurs spécialités, pas seulement à ceux orientés développement. J'ai des étudiants axés  direction de projets, sécurité... En effet, l'approche agile n'est pas limitée aux projets de développement. On peut l'adapter à n'importe quel type de projet du moment qu'il y a un client et une livraison. La grande confiance déléguée aux enseignants est révélatrice. Ionis-STM est une des seules écoles à avoir inscrit à leur cursus un vrai module de gestion projet agile. Cela montre une vraie volonté d'être ouvert sur les problématiques terrain des entreprises. Ionis-STM évolue avec le monde, son enseignement n'est pas statique. C'est à mon sens, un réel et vrai plus pour les étudiants !
 
www.rozenkranc.com
 

Interview de Richard Peynot , intervenant à Ionis-STM sur le marché des technologies de l'information et les systèmes d'information.
 
Consultant  fondateur du cabinet de conseil en nouvelles technologies Acseitis, Richard Peynot intervient à Ionis-STM sur le marché des technologies de l'information et les systèmes d'information.

En quoi consiste votre activité d'intervenant à Ionis-STM ?
 
J'enseigne personnellement dans le cadre de deux cours, dont le premier porte sur le marché des technologies de l'information.  Au cours de celui-ci, je présente les marchés mondial, européen et français, les chiffres d'affaires par segment de marché, et ce que l'on appelle l'écosystème IT dans lequel s'intègrent matériels, logiciels et services.
 
Le second est intitulé « Coût et valeur ajoutée des systèmes d'informations ». Nous savons tous que les systèmes d'information occupent un rôle de plus en plus stratégique dans les entreprises. L'objectif de mon cours est de montrer aux étudiants que les investissements dans le domaine des technologies de l'information ne représentent pas seulement un coût, mais également un bénéfice. Celui-ci peut être une réduction des coûts de fonctionnement interne de la direction des systèmes d'information (investissements d'ordre technique). Il peut être aussi une plus-value visible dans les métiers de l'entreprise (investissement dans les applications et outils informatiques à destination des métiers).
 
Avez-vous un exemple de la valeur ajoutée apportée par le système d'information ?
 
Exemple classique : pour prendre en charge la gestion de la relation client (CRM), les entreprises utilisent souvent cinq ou six logiciels (demande client, marketing, campagnes, suivi ventes). L'investissement dans une suite logicielle unique remplaçant ces différents programmes de CRM implique certes des coûts importants (paramétrage et déploiement, formation du personnel, etc.) ; cependant, il peut également apporter des avantages certains (gains de temps, augmentation des ventes...) et ainsi être rentabilisé en l'espace de deux à trois ans.

En quoi est-il important pour les diplômés de posséder une double compétence pour appréhender des projets en relation avec les systèmes d'information ?
 
La difficulté que les métiers et l'informatique ont à se comprendre est persistante. Les entreprises ont bien essayé, sans doute insuffisamment, de permettre des échanges entre directions : des informaticiens passent dans les métiers pour mieux les connaître, et des opérationnels prennent des postes à la DSI. Il y a évidemment de la place en entreprise pour les diplômés double formation métier-informatique. Ils ont à la fois les bases et la culture pour faciliter et développer ce dialogue. Une grande proportion des diplômés de Ionis-STM semble d'ailleurs orienter sa carrière plutôt vers ces métiers, ou la maitrise d'ouvrage dit-on aussi. Ils ont l'avantage d'avoir appris ce qu'il est possible de faire avec les systèmes d'information, quels en sont les apports et les limites, et quels sont les contraintes et enjeux des projets incluant une large part d'informatique.
 
Qu'avez-vous remarqué à l'occasion de votre interaction avec les étudiants ?
 
Mon expérience d'enseignement à Ionis-STM m'a permis d'observer que les étudiants sont convaincus par des exemples. Les intervenants ont tous une longue expérience qui leur permet de citer des exemples concrets tirés de projets ou opérations vécus. Je vois aussi qu'ils aiment qu'on les aide à décrypter les événements marquants de l'environnement économique : rachats, fusions d'entreprises, etc.
 
J'ai aussi remarqué que le public, probablement du fait du message transmis par les médias, retient surtout les expériences négatives des entreprises : il y a, par exemple, l'idée reçue que les progiciels de gestion intégrée (ERP) et le CRM finissent toujours mal. Je m'efforce de transmettre aux étudiants une vision plus contrastée à l'aide d'exemples d'entreprises qui ont parfaitement réussi dans la mise en œuvre de ce type de programmes.
 
Que pouvez-vous dire au sujet de la pédagogie de Ionis-STM ?
 
Ionis-STM délivre un type de formation original, avec un recours systématique à des intervenants du monde professionnel. J'interviens à l'école depuis 2002. Tous les cours que je suis amené à coordonner sont, à mon sens, importants et bien organisés. Les intervenants ont le souci qu'il n'y ait pas de redondance ou de répétition à travers les différents enseignements. En revanche, ils aiment bien pouvoir s'appuyer sur le contenu de leurs collègues. Tous sont amenés à tenir leurs cours à jour, en adéquation avec l'évolution des marchés.
 

Interview de Bernard Imianitoff, directeur associé de l'agence publicitaire spécialisée santé Principe Actif et enseignant de la filière « biotechnologie et mangement ».

Bernard Imianitoff, publicitaire spécialisé dans la santé (médicaments, parapharmacie, nutrition, dermo-cosmétique) est directeur associé de l'agence Principe Actif (pôle santé du groupe Les Argonautes). Fort d'une expérience de plus de vingt ans dans la communication grand public (Havas, Lintas et Publicis), institutionnelle et pharmaceutique, il enseigne au sein du master « biotechnologie et management » à Ionis-STM. Interview.

Qu'est-ce qui vous a poussé dans la voie de l'enseignement ?
 
Depuis plus de vingt ans, l'enseignement me permet de transmettre les réalités de la vie professionnelle (en associant théorie et pratique) à des étudiants motivés, certes, mais vivant le plus souvent encore dans un schéma "idéalisé". En retour, ces mêmes étudiants me conduisent, année après année, à une relecture critique (et donc positive) de mes connaissances adaptées à leurs attentes.

Votre plus grande réussite pédagogique?
 
Chaque fois que je retrouve un de mes anciens étudiants à un poste de responsabilité pour lequel, modestement, j'ai joué une petite part.

Quels sont vos rêves en matière de pédagogie ?
 
Dans mon domaine spécialisé : suivre et participer à l'évolution de la communication santé (actuellement en totale remise en cause) dans les années à venir, notamment la part qu'y prendra le digital.

Dans votre enseignement au quotidien quelle est la part qui vous passionne, celle qui vous rend heureux d'être là ?
 
La rencontre avec un (ou plusieurs) élèves brillants et/ou atypiques dont on pressent le potentiel... s'il est bien guidé.

Vous et Ionis-STM ?
 
J'ai trouvé dans le programme "double compétence" de Ionis-STM la réponse idéale à ce que je souhaitais enseigner avec des étudiants possédant une première expérience scientifique particulièrement motivés à évoluer vers le milieu des entreprises de la santé. 
 

Interview de Jean-Bernard Sigaud, intervenant sur le secteur énergétique à Ionis-STM.

Diplômé de l'Ecole Polytechnique et de l'Ecole du pétrole et des moteurs, Jean-Bernard Sigaud rejoint le groupe Total au sein duquel il effectue toute sa carrière : d'abord sur le terrain, puis à des postes de direction. Ce parcours le conduit à élargir peu à peu son domaine de compétences à l'ensemble du secteur énergétique, ainsi qu'à certains domaines ou problématiques connexes telles que la chimie, le transport et l'environnement. Il est aujourd'hui intervenant sur le secteur énergétique à Ionis-STM.

Qu'est-ce qui vous a poussé et vous retient dans la voie de l'enseignement ?

Je pense que ce que j'essaie de transmettre aux étudiants relève davantage de l'éducation que de l'enseignement au sens scolaire du terme. La plupart des savoirs nécessaires peuvent être apportés par le système d'enseignement existant. C'est plutôt le savoir-faire qui fait le plus souvent défaut chez les jeunes professionnels. Cela concerne naturellement les savoir-faire techniques (qui s'acquièrent progressivement sur le terrain) ainsi que le "savoir-être", qui fait désormais l'objet de formations ad-hoc dans la plupart des entreprises. Mais on se soucie trop peu à mon sens de développer le sens critique et la capacité à bien réfléchir, qui sont pourtant des qualités essentielles pour tous les futurs décideurs. C'est du constat de cette lacune que provient ma motivation pour l'enseignement.

Votre plus grande réussite pédagogique ?

Ma plus grande satisfaction en matière pédagogique tient à une expérience anecdotique, mais symptomatique. Il s'agit de la réaction d'un étudiant qui, après une étude "bâclée" et quelques explications de ma part sur ce que j'en attendais, s'est pris au jeu jusqu'à refaire entièrement l'étude en allant cette fois-ci au fond des choses, et même au-delà de ce que j'aurais espéré. Cela s'est fait à distance, avec de nombreux messages échangés entre lui et moi et, au bout du compte un excellent résultat en même temps qu'un vrai plaisir et un grand bénéfice pour lui. De son aveu même, il n'avait trouvé aucun intérêt la première fois car il n'avait vu dans cette étude qu'un exercice calculatoire, alors qu'il y a trouvé un grand intérêt dès lors qu'il a compris qu'il s'agissait en réalité d'un exercice de réflexion.

Vos rêves les plus fous en matière de pédagogie ?

Mon rêve le plus fou serait d'arriver à faire comprendre que le fabuleux développement des moyens de calcul en l'espace d'une génération ne dispense pas de réfléchir, au contraire ! En effet, le calcul ne remplace pas la réflexion et l'excès de calcul tend plutôt à l'obscurcir, voire à l'occulter. Il convient donc d'éviter la "calculite" et de développer au maximum la capacité de réflexion.

Qu'est-ce qui vous passionne dans l'enseignement ?

Ce qui me passionne, c'est d'éveiller la curiosité des étudiants et ce qui me rend le plus heureux c'est de lire dans leurs yeux le questionnement, l'étonnement ou la fierté d'avoir su trouver la bonne réponse à une question qui demande réflexion (notamment à propos de ce qui présente un caractère contre-intuitif). Un autre motif de satisfaction provient des questions pertinentes qu'ils m'adressent. En effet, il n'y a pas de bonne réponse à une mauvaise question et un bon ingénieur se reconnait d'abord à la qualité des questions qu'il se pose.

Interview de Jean-François Lacoste Bourgeacq, ingénieur en agro-alimentaire, docteur-ingénieur en microbiologie et intervenant à Ionis-STM.
 
Pouvez-vous vous présenter ?

Je suis ingénieur en agro-alimentaire et docteur-ingénieur en microbiologie. J'ai eu un parcours très transverse depuis la recherche appliquée jusqu'à la direction de centres de profit. L'innovation a été le point de convergence de toutes ces expériences. C'est mon expatriation de presque quatre ans aux Etats-Unis qui m'a donné la conviction que la force d'un individu ou d'une équipe tient à la capacité de "positiver" en toute circonstance.

J'ai créé fin 2009 mon entreprise, Qiventiv Systems, dont l'activité est de créer et de stimuler des écosystèmes d'innovation. J'ai déposé quelques brevets, écrit des articles et des ouvrages sur l'innovation. Le dernier, Innover avec succès, publié par AFNOR éditions, a reçu le prix du livre performance et qualité 2009.
 
Qu'est-ce qui vous a poussé et vous retient dans la voie de l'enseignement ?

Le désir de partager avec de jeunes étudiants le goût de l'innovation et de l'entreprenariat. L'écosystème Ionis-STM a ceci de particulier qu'il réunit souvent des jeunes étudiants issus de parcours académiques et personnels très divers, très riches, ce qui est à la fois stimulant et un challenge pour un enseignant.
 
Votre plus grande réussite pédagogique ?

D'avoir pu faire travailler des étudiants sur un projet d'études transverse conçu avec plusieurs confrères de Ionis-STM. Il portait sur la création d'une activité innovante. Il a permis aux étudiants de voir comment ils pouvaient utiliser différents enseignements qui leur étaient dispensés, sur une étude de cas proche de la réalité.
 
Vos rêves les plus fous en matière de pédagogie ?

Créer avec des confrères un corpus des compétences nécessaires pour innover dans les entreprises et les modes de certification adaptés, reconnu au niveau international. Je considère que l'on parle beaucoup d'innovation en France, de processus... Or la capacité à innover n'est pas une affaire de processus, mais d'hommes et de femmes. C'est sur cette base là que je souhaiterais pouvoir construire ce corpus.
 
Qu'est-ce qui vous passionne dans l'enseignement ?

C'est la motivation et l'implication des étudiants à travailler sur des projets innovants dont les thèmes sont assez souvent précurseurs. Par exemple, en 2008, sur des dispositifs de récupération des gaz à effet de serre provenant de la rumination ; en 2009, sur une étude de l'intérêt de la Stevia comme édulcorant naturel ; ou encore en 2010 sur la valorisation par voie biotechnologique du CO2 émis par des sites industriels....

Entretien avec Tony Fachaux, consultant en sécurité des systèmes d'information et intervenant sur les systèmes d'exploitation à Ionis-STM.
 
Pouvez-vous vous présenter ?

Je suis consultant en sécurité des systèmes d'information au cabinet parisien LEXSI, spécialisé dans la sécurisation des données. En parallèle, je dispense un cours d'initiation aux systèmes d'exploitation basé sur Unix aux étudiants des filières "TIC et management" et "ingénierie informatique et management" de Ionis-STM. Je suis moi-même diplômé de cette dernière filière de l'école qui m'a permis d'entrer dans la vie active avec toutes les armes nécessaires.
 
Qu'est-ce qui vous a poussé et vous retient dans la voie de l'enseignement ?

J'ai vu dans le fait d'enseigner une opportunité intéressante qui me permet de garder contact avec la technique. Donner un cours me parait tout aussi formateur que de le recevoir. En effet, cela me pousse à être toujours au top sur le sujet.

Cela me procure aussi le sentiment d'être vraiment utile. Je trouve très intéressant le fait de partager ses connaissances et son expérience professionnelle avec des étudiants qui ne demandent qu'à apprendre car ils seront eux aussi confrontés au monde professionnel un jour. Par exemple, j'essaye au maximum de faire des parallèles entre le cours et le monde de l'entreprise. Cela permet de rendre le cours plus attractif mais aussi plus concret.

Mon objectif, lorsque j'enseigne, est d'apporter toutes les armes possibles aux étudiants afin qu'ils soient préparés au mieux au monde de l'entreprise. C'est en quelque sorte une façon de passer la main.
 
Votre plus grande réussite pédagogique ?

Je donne un cours sur les systèmes d'exploitation et notamment sur les systèmes Unix. Ce système parait aujourd'hui très austère face aux dernières versions de Windows ou encore de Mac OS que tous les étudiants utilisent.

Ma plus grande réussite pédagogique a été de leur faire aimer ce système qui de prime abord ne les attirait pas vraiment. A la fin de mon cours, j'ai été surpris de voir certains étudiants se passionner pour ce système qui leur sera très utile dans l'univers de l'informatique professionnelle.
 
Vos rêves les plus fous en matière de pédagogie ?

D'une manière générale, je trouve que les écoles sont aujourd'hui trop accès sur la théorie et assez éloignées de ce qui se passe réellement en entreprise. Ionis-STM est une école qui sort du lot grâce à sa pédagogie par projet et je pense qu'il faut continuer dans ce sens. Il faut mettre les étudiants dans des situations du monde de l'entreprise. Les stages ne sont à mon sens pas suffisants, l'école doit aussi préparer au monde du travail.

Mon rêve le plus fou serait donc d'amener les étudiants à travailler, pendant leur cursus sur des vrais projets d'entreprise. Cela permettrait aux étudiants d'être directement confrontés à des problématiques d'entreprise réelles. De plus, cela les motiverait d'avantage qu'une succession d'exercices théoriques sans intérêt. Enfin, cela pourrait constituer aussi une porte d'entrée pour un stage ou un futur emploi dans une entreprise.

Intervenant à Ionis-STM, Jean François ETIENNE présente sa thèse sur la formation d’audience de la presse écrite.

Pouvez-vous présenter la thèse que vous avez réalisée ?

Ma thèse est intitulée « Presse et formation d’audience ». Etant professionnel, je l’ai réalisée en quatre ans, à Dauphine.
L’idée de la thèse part d’une critique de la mesure d’audience de la presse actuelle. En effet, tandis que les autres médias vont utiliser la technologie pour étudier le comportement des consommateurs, la presse écrite y a très peu recours. C’est d’autant plus sujet à caution à l’heure où la presse écrite connaît de grandes difficultés et perçoit un niveau de revenu important grâce à la publicité.
Il s’agissait donc de réfléchir dans un premier temps à un nouveau cadre conceptuel pour envisager la mesure d’audience. Ensuite, ma problématique était : comment intégrer la technologie dans les mesures d’audience de la presse écrite ?

Quelles réponses avez-vous données à travers votre travail de recherche ?

Une réponse qui a donné lieu à un brevet déposé par France Telecom et qui fait référence à Je me suis basé sur des processus de mesure audimétrique : mesure quasiment instantanée des comportements d’audience des consommateurs.
L’idée est de coupler un procédé phonique et un panel, comme ce qui se fait en télévision aujourd’hui. Lors du premier test que nous avons réalisé sur une cinquantaine d’utilisateurs,  nous avons combiné l’utilisation d’un téléphone mobile et l’apposition d’un code barre 2D sur une publication. Les exemplaires de cette publication étaient ensuite confiés à des panelistes. A chaque fois qu’un lecteur consulte un magazine, le code barre est photographié en début et en fin de prise en main, de sorte à établir la durée de la consommation. D’autre part, un questionnaire est soumis au lecteur au sujet de sa consommation, à la fois éditoriale et publicitaire. Les répondants reçoivent notamment un fichier qui répertorie l’ensemble des pages publicitaires de la publication en question et doivent dire s’ils ont vu et/ou lu la publicité au cours de leur consommation.
 

Le processus de mesure que vous avez établi est-il déjà utilisé par des organismes de presse ?

Non, pas pour l’instant. Je dirais que les éditeurs de la presse écrite ont peur de voir les chiffres d’audience calculés en baisse. La raison en est simple : l’audience est une monnaie d’échange sur le marché, et une baisse des chiffres d’audience rime avec une diminution des revenus publicitaires. A une époque où les publicitaires sont très attaqués par d’autres médias et où la concurrence intermédiaire est très rude, tout cela serait vu d’un œil assez négatif. Cela étant, mon intuition est que plutôt que de montrer une déflation d’audience, cet outil montrerait que l’audience est plutôt sous-estimée dans la presse.
Ces freins ne sont cependant pas insurmontables, et on peut imaginer que cette méthode soit introduite peu à peu sur le marché d’ici quelques années.


 

Consultant, fondateur du cabinet ACSEITIS

Externalisation informatique, offshore, transformation de la DSI, gestion des compétences informatiques

Que pouvez-vous dire au sujet de la politique d’enseignement de Ionis-STM ?

Ionis-STM délivre un type de formation original, avec un recours systématique à des intervenants du monde professionnel. J’interviens dans l’école depuis 2002. Tous les cours que je suis amené à coordonner sont, à mon sens, importants, et bien organisés. Les intervenants ont le souci qu’il n’y ait pas de redondance ou de répétition à travers les différents enseignements. En revanche ils aiment bien pouvoir s’appuyer sur le contenu de leurs collègues. Tous sont amenés à tenir leurs cours à jour, en adéquation avec l’évolution des marchés.
 

Pourriez-vous nous présenter votre activité d’intervenant au sein de Ionis-STM ?

J’enseigne personnellement dans le cadre de deux cours :

• Le premier porte sur le marché des technologies de l’information. Je présente les marchés mondial, européen et français, les chiffres d’affaires par segment de marché, et ce que l’on appelle l’écosystème IT dans lequel s’intègrent matériels, logiciels et services.

• Le second est intitulé « Coût et valeur ajoutée des systèmes d’informations ». Nous savons tous que les SI occupent un rôle de plus en plus stratégique dans les entreprises ; l’objectif de mon cours est de montrer aux étudiants que les investissements dans le domaine des technologies de l’information ne représentent pas seulement un coût, mais également un bénéfice. Celui-ci peut être une réduction des coûts de fonctionnement interne de la DSI (investissements d’ordre technique). Il peut être aussi une plus-value visible dans les métiers de l’entreprise (investissement dans les applications et outils informatiques à destination des métiers) : la démonstration de cette valeur ajoutée reste bien plus difficile. Exemple classique : pour prendre en charge la gestion de la relation client (CRM), les entreprises utilisent souvent 5 ou 6 logiciels (demande client, marketing, campagnes, suivi ventes). L’investissement dans une suite logicielle unique remplaçant ces différents programmes de CRM implique certes des coûts importants (paramétrage et déploiement, formation du personnel, etc.) ; cependant, il peut également apporter des avantages certains (gains de temps, augmentation des ventes, …) et ainsi être rentabilisé dans l’espace de 2-3 ans.

Je supervise également deux modules en tant que coordinateur :

• Composants fonctionnels des systèmes d’information. ERP, systèmes financiers, CRM, systèmes décisionnels, etc.
• Fondements des systèmes d’information :. maitrise d’oeuvre et maitrise d’ouvrage, gouvernance systèmes d’information, audit, le marché IT.

Qu’avez-vous remarqué de par votre interaction avec les étudiants ?

Mon expérience d’enseignement au sein de Ionis-STM m’a permis d’observer que les étudiants sont convaincus par des exemples. Les intervenants ont tous une longue expérience qui leur permet de citer des exemples concrets tirés de projets ou opérations vécus. Je vois aussi qu’ils aiment qu’on les aide à décrypter les événements marquants de l’environnement économique : rachats, fusions d’entreprises, etc.

J’ai aussi remarqué que le public, probablement du fait du message transmis par les médias, retient surtout les expériences négatives des entreprises : il y a, par exemple, l’idée reçue que les ERP et le CRM finissent toujours mal. Je m’efforce de transmettre aux étudiants une vision plus contrastée à l’aide d’exemples d’entreprises qui ont parfaitement réussi dans la mise en œuvre de ce type de programmes.
 

En quoi est-il important pour les nouveaux diplômés de posséder une double compétence pour appréhender des projets en relation avec les systèmes d’information ?

La difficulté que les métiers et l’informatique ont à se comprendre est persistante. Les entreprises ont bien essayé, sans doute insuffisamment, de permettre des échanges entre directions : des informaticiens passent dans les métiers pour mieux les connaître, et des opérationnels prennent des postes à la DSI. Il y a évidemment de la place en entreprise pour les diplômés double formation métier-informatique. Ils ont à la fois les bases et la culture pour faciliter et développer ce dialogue. Une grande proportion des diplômés IONIS semble d’ailleurs orienter sa carrière plutôt vers ces métiers, ou la maitrise d’ouvrage dit-on aussi. Ils ont l’avantage d’avoir appris ce qu’il est possible de faire avec les systèmes d’information, quels en sont les apports et les limites, et quels sont les contraintes et enjeux des projets incluant une large part d’informatique.


 

Pourriez-vous nous présenter votre activité actuelle ?

Je suis chargé de la coordination de l’informatique de filiale du groupe Bel (Apéricube etc.), qui a des filiales dans une trentaine de pays. Je m’occupe de tout ce qui est systèmes d’information, acquisition et rachat, constitution et lancement de filiales. J’ai donc une activité internationale d’audit et de pilotage, de constitution de systèmes d’information et enfin d’acquisition de filiales.

Quel est votre parcours professionnel jusqu'à ce jour ?

J’ai alterné des postes en interne dans des grandes entreprises sur les systèmes d’information, et dans des sociétés de service. Comme interne d’entreprise, j’ai notamment été DSI (directeur du système d’information) de grands groupes, et notamment pendant 5 ans dans une société américaine, le groupe General Mills branche jeu et jouets (Monopoly, Mastermind …), où j’étais le patron de l’informatique pour l’Europe.

J’ai ensuite été pendant 5 ans le directeur général de la filiale informatique du groupe Union laitière normande (ULN), dans le secteur de l’agro-alimentaire. Je me suis notamment occupé à l’époque d’Elvir (beurre, lait, crème) de l’acquisition de Meule d’or (emmental) et de Mamie Nova. J’étais DSI du groupe. 23 usines, 10 000 salariés, et 2 milliards d’euros de chiffre d’affaire.

J’ai été aussi pendant une dizaine d’années directeur de programme à Capgemini, où je m’occupais soit de pilotages de grands projets de refonte de systèmes d’information, soit d’audits de projets et d’audits d’acquisition. Notamment dans le milieu bancaire, quand une grande banque française (Crédit agricole etc.) voulait racheter une autre banque, souvent à l’étranger (Suisse, Monaco, Egypte).

Quelle est votre formation initiale ?

J’ai un diplôme d’ingénieur en informatique du Conservatoire national des Arts et Métiers (CNAM), j’ai aussi fait l’ICG (Institut de contrôle de gestion), et puis j’ai fait l’executive MBA de HEC. J’ai donc suivi une formation qui m’a permis de faire valoir auprès des entreprises aussi bien des compétences techniques que des compétences managériales. En effet, en tant que DSI, on est amené à se positionner comme associé à la stratégie d’entreprise et à la stratégie métier et donc à fournir un service qui n’a rien d’informatique, qui n’a rien de technique. C’est la différence entre une direction informatique et une direction des systèmes d’information, dans laquelle on définit une approche stratégique des outils informatiques.

Pourriez-vous nous parler de votre enseignement ici ?

Oui, avec plaisir. Il y a deux parties : d’abord une partie magistrale à propos de l’audit de la fonction Système d’information au sein d’une entreprise. Que faut-il regarder quand on s’intéresse au système d’information au sein d’une entreprise ? Il faut regarder les budgets, les hommes, l’adéquation entre la stratégie d’entreprise et l’existence ou non d’une stratégie pour les systèmes d’information, l’organisation de la fonction informatique, et notamment les projets.

Il y aussi une partie pratique avec deux études de cas où je fais en sorte qu’il y ait une interactivité avec les étudiants. Des groupes de travail sont formés sur la base 1 groupe audité – n groupes auditeurs. Les groupes auditeurs présentent leurs résultats, donnent leur point de vue sur le groupe audité, avec une phase préparation et une phase restitution.

Exemple : un audit d’acquisition où une banque française veut acquérir une banque égyptienne et diligente un audit pour évaluer la valeur de l’entreprise, qui se décline en un audit bancaire pour évaluer le réseau et le métier, et en un audit sur le système d’information. Quelles sont les questions à poser pour évaluer les systèmes d’information de l’entreprise, sa pérennité, sa valeur etc. ?

Comment caractériseriez-vous notre public ?

C’est un public curieux, ouvert, qui s’intéresse, et ce sont des profils variés, avec des étudiants provenant d’horizons différents, ce qui favorise les échanges, l’esprit d’équipe et l’esprit d’ouverture. L’audit est un métier qui les intéresse. Quand on fait de l’audit, il faut être autonome, il faut être éclectique car on touche à de nombreux aspects de l’entreprise : financier, management des hommes, technologie, interaction entre les différents domaines de l’entreprise, tout ce qui présente un risque pour les entreprises. On a donc un champ d’action très large. Ca n’est pas non plus limité en terme de secteurs d’activité, et on peut travailler aussi bien en France qu’à l’étranger.

A votre avis, un jeune a-t-il raison de se lancer dans des études qui allient compétence technologique et managériale ?

Oui. On est passé aujourd’hui dans les entreprises d’une approche technique des outils à une approche managériale. Dans une entreprise, il s’agit souvent de mettre à disposition de l’entreprise les outils de son management et donc de le comprendre, ou bien de soi-même devenir un manager.

Pourriez-vous nous présenter votre activité actuelle ?

Mon métier actuel concerne la gestion de la relation client. Depuis 2 ans, je travaille principalement pour Simstore, une société d’études sur le comportement des clients dans les magasins. Simstore a mis au point un certain nombre d’outils pour capter l’information. Je suis spécialisée dans les industries de produits de grande consommation et la distribution. Ma mission est d’accompagner les entreprises dans le développement de la connaissance de leurs clients pour mieux interagir avec eux. J’effectue un travail sur l’information, les chiffres et les données afin de les transformer en « intelligence » et de mener une action qui s’inscrive dans une stratégie d’entreprise.

Quel est votre parcours professionnel jusqu’à ce jour ?

J’ai travaillé sur les biens de grande consommation, dans des sociétés d’études de marché et de vente au détail pendant plus de 25 ans. J’ai occupé divers postes de management en vente et en marketing dans des entreprises comme Nielsen, Unilever Foods, Bongrain, IRI ou IBM Consulting pour la mise en place des premières solutions de gestion de la relation client (CRM) dans la distribution européenne. Je suis à mon propre compte depuis 6 ans et travaille avec Simstore International depuis 2 ans. Je suis devenue spécialiste en management de l’information, en développement de la connaissance du consommateur, en management de la relation client et en category management. La gestion de la relation client est une problématique capitale pour la société.

Comment ceci a-t-il évolué ? Quel est l’apport des nouvelles technologies ?

La communication de masse a pour mission d’influencer les attitudes. La communication directe, issue de cette connaissance individuelle des clients a pour mission d’influencer le comportement des consommateurs. Il s’agit d’analyser les connaissances que l’on a du client pour interagir avec lui et en faire de la valeur pour les entreprises. Un des éléments fondamentaux de la gestion de la relation client est la segmentation des clients : structurer la connaissance et regrouper les clients par segment. On passe d’un marketing de masse à un marketing différencié. Le développement des médias individualisés, comme le téléphone portable ou internet, a favorisé le développement d’un marketing ciblé. Il est possible à présent non seulement de mieux connaître les spécificités de chaque client, mais en plus d’avoir des contacts avec eux de manière bien plus précise qu’avant. Le développement des nouvelles technologies a donc transformé la gestion de la relation clients, et a également entraîné de fait une révolution culturelle au sein des entreprises, dont le client est peu à peu devenu le centre.

Pour gérer au mieux la relation client, de quels profils une entreprise a-t-elle besoin ?

Pour gérer les relations clients, nous avons besoin de personnes disposant de compétences techniques, mais aussi de compétences comportementales. Certes, les responsables concernées par la gestion de la relation client doivent savoir analyser des données, gérer des e-mailings, gérer un centre d’appel, etc. Elles doivent aussi posséder de grandes capacités d’écoute, savoir anticiper les besoins, savoir se mettre à la place du client et accepter de le considérer comme arbitre. Elles doivent « aimer » le client, avoir le goût du contact.

Pourriez-vous nous parler de votre enseignement ici ? Sur quels points votre cours est-il important pour les futurs cadres ?

En raison de la diversité des origines des étudiants de Ionis STM, mon rôle est moins de les faire devenir des experts de la relation client, que de les sensibiliser à cette dimension de l’entreprise, afin qu’ils soient amenés à développer cette culture. Mes cours sont toujours basés sur des situations concrètes et sur du vécu. Il faut faire entrer la gestion de la relation client dans le quotidien des étudiants. J’illustre mon cours, et les aspects théoriques avec des tranches de vie. La relation client est présente partout dans notre quotidien : pour que les étudiants puissent la déceler, l’approfondir, il faut éveiller leur curiosité. Les cas sont choisis par les étudiants dans une liste d’entreprises qui ont développé des stratégies de relation client comme Leroy Merlin, Amazon, Carrefour, la Société Générale etc. Les étudiants doivent analyser ce qu’ils voient et tenter de comprendre : quelle est la stratégie qui se cache derrière ces actions et pourquoi les sociétés étudiées les développent-elles de cette manière ? Les étudiants acquièrent ainsi une capacité à s’étonner face à l’information, à formuler des hypothèses cohérentes, à regarder les actions et à leur donner un sens, tout ceci en relation avec la partie théorique du cours.

Pourriez-vous nous parler du projet que vous proposez aux étudiants ?

Je fais en sorte de sensibiliser chacun des étudiants en fonction de ses centres d’intérêt. Ainsi, les étudiants peuvent choisir d’étudier un cas pour lequel ils se sentent davantage concernés. Par exemple, deux étudiantes, qui avaient fait de la recherche à l’Inserm ont ainsi décidé de travailler sur la stratégie de gestion clients de laboratoires vendant des molécules à d’autres laboratoires et ont réalisé là-dessus un excellent travail. Un autre groupe d’étudiantes a travaillé sur la stratégie de Sephora : elles ont fait un très bon travail d’enquête et d’analyse, meilleur qu’un autre groupe d’étudiants, moins motivés par ce sujet de sensibilité féminine, qu’ils avaient malgré tout tenu à traiter.

Directeur associé d'AGILEO Consulting

Intervenant en gestion de projets
 

Pourriez-vous nous présenter votre activité actuelle ?

Je suis co-fondateur d’un cabinet de conseil et de formation, ‘‘AGILEO Consulting’’ spécialisé en accompagnement du changement auprès des MOA et des MOE.
Experts en management du changement, nos équipes interviennent sur des projets de réorganisation et de refonte du système d'information. Nous accompagnons les acteurs de l'entreprise qui sont concernés par ces projets dans un contexte d'impacts humains importants.
 

Quel est votre parcours professionnel jusqu'à ce jour?

J’ai commencé par exercer des missions de conseil en tant que consultant, puis de manager, au sein de grands cabinets de conseil ou de SSII (Arthur Andersen informatique, GSI, KMPG Peat Marwick, CSC, BearingPoint, Capgemini...).
Ainsi, j’ai pu développer une expertise en matière d'accompagnement de grands projets de transformation notamment dans les systèmes d'information et les télécoms qu'il s'agisse d'implémenter un programme de CRM à  l'international ou de refondre des processus de gestion.
Depuis 2005, on m’a confié des missions de Directeur de programme ou de Directeur de projet au sein de grands comptes (ANPE, Orange, SNCF, BNPP).
Et enfin, j’ai décidé de travailler à mon compte et j’ai monté ma propre structure il y a  bientôt un an.

Pourriez-vous nous parler de votre enseignement à Ionis-STM ?

J’assure 3 cours aux étudiants de dernière année : mise en place ERP, gestion de projets avancée et la relation entre la maîtrise d’ouvrage et la maitrise d’œuvre. Pour 2010, je vais mettre en place et coordonner un projet transversal à réaliser par les étudiants de management des systèmes d’information sur une durée de 4 mois. Une sorte de Serious Project Game !
 

De quelle manière sensibilisez-vous les étudiants aux problèmes et enjeux que vous rencontrez vous-même dans le cadre de votre activité professionnelle ?

Je leur fais vivre la vie d’entreprise avec ses différentes facettes (mise en place ERP, gestion de projet, relations humaines plus ou moins conflictuelles voire politiquement incorrect, management plus ou moins cool …) pour arriver à résoudre les éventuels problèmes qu’on rencontre pour mener avec succès un projet.
Je leur fait traiter des études de cas, lors de projets par exemple, pour qu’ils soient interactifs et comprennent les différentes situations auxquels ils vont être confrontés.

Comment caractériseriez-vous les étudiants de IONIS STM ?

Ils acquièrent des pratiques opérationnelles qui se traduisent par une maturité qui est largement reconnue. Ils sont très pragmatiques et ont aussi une soif d’apprendre (ce qui est très agréable pour un prof).
Ils présentent un large spectre de connaissances, qui leur ouvrent potentiellement à des carrières très diversifiées.

A votre avis, un jeune a-t-il raison de se lancer dans des études qui allient compétence technologique et managériale ?

Aujourd’hui la compétence managériale manque sur le marché de travail, les entreprises ont de plus en plus besoin de cette compétence. Cela explique en grande partie le nombre de projets critiques qui échouent en entreprise.
La formation managériale donnée aux étudiants de Ionis-STM les positionne de manière plus favorable et multiplie leurs chances de bien s’intégrer dans la vie professionnelle.  

 

Directeur technique société Métaphora 

Intervenant au sein de Ionis-STM
 

Pourriez-vous nous présenter votre activité actuelle (le nom de votre entreprise, son secteur d’activité et votre fonction)?

Je fais partie du groupe Business&Décision, SSII de 3000 personnes, implantée à l’international et présente dans 19 pays. Trois domaines d’activité sont représentés : le décisionnel, le CRM, le ebusiness. J’ai en charge la direction technique de l’agence Métaphora, spécialiste du « Change management » et transverse à toutes les activités du groupe.
 

Quel est votre parcours professionnel jusqu'à ce jour?

Cela fait 15 ans que j’évolue dans le service informatique en ayant suivi un cursus croissant de responsabilité : consultant, chef de projet, responsable régional puis directeur national. Un parcours somme toute banal, mais toujours guidé par l’envie de partager, d’échanger avec les autres et de ne pas hésiter à se remettre en question.
 

Pourriez-vous nous parler de votre enseignement à Ionis-STM?

Depuis plusieurs années maintenant, je transfère aux étudiants une partie de mon expertise à travers un cours sur la conduite du changement. Un cours qui amène certes à donner des techniques et méthodes opérationnelles de travail mais qui montre surtout qu’au-delà des technologies et des systèmes d’informations, il y a des hommes. Des hommes qu’il faut écouter, comprendre et savoir faire évoluer en même temps que le système pour aller vers le succès.
 

Sur quels points votre cours est-il important pour de futurs cadres ?

Toutes les enquêtes liées aux conditions de travail mais également l’actualité récente montrent la nécessite et paradoxalement la difficulté pour l’entreprise deà sortir d’une approche où l’on considère l’homme comme une ressource quasi mécanique sans véritable limite de productivité. La prise de conscience a commencé : les cabinets de change management fleurissent, les formations dédiées au changement existent depuis moins de 10 ans, les appels d’offre intègrent désormais quasi systématiquement ce volet de change management. Des évolutions qui montrent, qu’aujourd’hui, cette dimension de changement doit faire partie de la palette des compétences.
 

De quelle manière sensibilisez-vous les étudiants aux problèmes et enjeux que vous rencontrez vous-même dans le cadre de votre activité professionnelle ?

La quasi-totalité de mon cours est articulée autour d’exemples de projets auxquels j’ai été confronté. Ceux-ci ont pour intérêt de montrer la réalité du terrain, de leur permettre non pas de devenir en quelques semaines des spécialistes mais plutôt de leur donner de la perspective sur leur manière d’appréhender le monde de l’entreprise et ses mécanismes, de leur faire comprendre que  l’entreprise est un monde socio organisationnel complexe qu’il est nécessaire de décoder pour s’imposer.


Comment caractériseriez-vous les étudiants de Ionis-STM ?        

Diversifiés…dans leur origine scolaire, culturelle, professionnelle. J’ai la chance de pouvoir m’adresser tant au public des post master qu’aux M2, ce qui permet de confronter les points de vue à travers la mise en perspective des expériences de chacun. Pourtant un point reste commun à toutes les promotions : l’écart de perception que mesurent les étudiants entre le 1er cours et leur conception initiale du changement et le dernier cours leur ayant permis de comprendre la réalité du terrain.
 

A votre avis, un jeune a-t-il raison de se lancer dans des études qui allient compétence technologique et managériale ?

Aujourd'hui, il n'est plus suffisant de posséder seulement l'une ou l'autre de ces compétences. L’époque où l’on devenait manager de par sa seule expertise technique est quasi révolue. L’entreprise va vite, très vite. Elle doit se doter de collaborateurs aux multiples compétences, opérationnels sur l’ensemble de leurs capacités et ce très rapidement. La double compétence va en ce sens.


 

Pour en savoir plus sur la société Metaphora : www.metaphora.com

Interview d'un intervenant en droit à Ionis-STM

Sylvain Martin est avocat, spécialiste du droit de l'énergie, et auteur de l'ouvrage "Le droit et l'électricité".

Pourriez-vous nous présenter votre activité actuelle ?

Je suis un homme de droit, avocat en droit des affaires. J’ai travaillé au cabinet Alain Bensoussan-avocats, et je suis aujourd’hui avocat indépendant. J’exerce une activité de conseil qui permet d’orienter mes clients.

Je me suis spécialisé dans le droit de l’énergie. J’ai été amené par exemple à rédiger des contrats entre RTE (Réseau de transport de l’électricité) et des gros acheteurs de l’électricité.

Le droit de l’énergie est un droit complexe. La réglementation de l’électricité concerne aussi bien les collectivités locales, qui s’y sont intéressées très tôt, l’Etat, pour lequel l’électricité est un enjeu majeur, et enfin l’Europe, favorable à la déréglementation et à la concurrence.

Comment décririez-vous l’actualité du secteur de l’électricité ?

Il y a aujourd’hui un grand débat sur le retour ou non au tarif réglementé après la déréglementation à la fin des années 1990. Les juristes européens souhaitent une déréglementation tandis que les parlementaires français souhaitent protéger les consommateurs contre la fluctuation des prix tout en conservant l’avantage des revenus tirés de l’énergie.

D’autre part, nous sommes dans une période où l’énergie se raréfie, ce qui implique une réflexion sur les énergies renouvelables. Mais l'Etat reste malgré tout attaché aux énergies traditionnelles.

Vous avez publié en 2001 un ouvrage intitulé « L’électricité et le droit », quel était votre projet en rédigeant ce livre ?

J’ai écrit ce livre pendant la déréglementation. L’objectif du livre était de poser une première pierre pour dire: « ça démarre, qu’est-ce que dit le droit ? Où en est-on dans la déréglementation de l’électricité et comment se positionne ce nouveau droit ? Enfin, y a t-il une influence des lois physiques de l’électricité sur la déréglementation du juridique ? »

Quels étaient à l’époque les grands acteurs du secteur ?

EDF ou la Compagnie nationale du Rhône (CNR) en tant que producteur, RTE en tant que transporteur, les collectivités locales en tant que gestionnaires du réseau de distribution.

Au niveau du gaz, les acteurs étaient Total, Suez, ainsi que les banques, avec les bourses d’échange d’énergie. J’ai moi-même participé au groupe de travail juridique qui a validé la création de Powernext. Avec l’ouverture du marché, une entreprise comme Poweo est devenue aujourd’hui un acteur important du secteur. Il y a aussi des acteurs qui émergent comme récemment la Compagnie nationale du Rhône (CNR).

En quoi l’enseignement délivré à Ionis STM permet-il à ses étudiants d’intégrer avantageusement le secteur de l’énergie ?

L’enseignement leur permet de comprendre la multiplicité des acteurs du secteur de l’énergie et la complexité des rapports qu’ils entretiennent : acteurs de l’énergie, de l’industrie, de la finance. A partir de là, les étudiants pourront choisir leur orientation. L’industriel veut acheter son énergie le moins cher possible, le producteur d’énergie va essayer de vendre une énergie à un prix intéressant pour l’acteur industriel, et tout ceci dépend d’un cours de l’énergie sur le marché déréglementé qui va se fixer sur les marchés financiers.

Formateur en management de projet

Consultant formateur pour le groupe Altran, leader du conseil en innovation

Pourriez-vous nous présenter votre activité actuelle (le nom de votre entreprise, son secteur d'activité et votre fonction) ?

Certifié PMP, COBIT et ITIL, je donne des formations en management de projet et en communication. Certaines de ces formations amènent à une certification et d'autres sont faîtes sur mesure pour nos clients, notamment dans les secteurs de la banque et de l'assurance.

Quel est votre parcours professionnel jusqu'à ce jour?

J'ai suivi une formation en sciences économiques avec une spécialisation en économétrie jusqu'à obtenir un DESS de statistiques et d'informatique. J'ai repris par la suite des études en philosophie. J'ai commencé ma carrière comme statisticien à la COFACE, et j'ai ensuite intégré le groupe Altran en 2000 où j'ai évolué dans différentes fonctions (consultant technique puis fonctionnel, chef de projet, PMO, consultant en organisation ...) et cela dans différents secteurs d'activé (banque-assurance, industrie, télécoms …).

Pourriez-vous nous parler de votre enseignement ici ?

J'assure un cours de gestion de projet basé sur la norme américaine du Project Management Institute. Cette norme est en fait un corpus de connaissances qui répertorie les bonnes pratiques en gestion de projet. C'est un enseignement qui reprend plusieurs domaines de connaissances (la communication, les risques, les couts, les délais, la qualité  …) que je développe en 7 demi-journées de séminaire.

Sur quels points votre cours est-il important pour de futurs cadres ?

Tout d'abord, la base sur le PMI étant une norme très répandue au niveau mondial, les étudiants ont des chances de la rencontrer dans leurs futures entreprises. D'autre part, ce cours n'est pas fermé, son but est à la fois de faire acquérir des connaissances et à la fois d'amener les étudiants à avoir un regard critique vis-à-vis de leurs futurs métiers.

De quelle manière sensibilisez-vous les étudiants aux problèmes et enjeux que vous rencontrez vous-même dans le cadre de votre activité professionnelle ?

Je donne beaucoup d'exemples lors du cours afin de leur présenter des situations vécues. Je les incite à passer un maximum d'entretiens pour se confronter aux professionnels. Le but est d'une part d'affiner leur communication et d'autre part d'acquérir une perception des postes « réels » qui leurs sont proposés. Cette perception du réel, au delà du discours, est certainement une des qualités que le chef de projet doit le plus développer afin de mener à bien ses missions.

Comment caractériseriez-vous les étudiants de Ionis-STM ?

J'ai l'habitude de former un public de professionnels expérimentés. Le public étudiant Ionis-STM n'est pas familiarisé avec le jargon utilisé parce qu'il vient de différents cursus et qu'aucun d'entre eux n'a fait de gestion de projet. C'est paradoxalement cette méconnaissance du sujet qui les rend peut être plus aptes que des professionnels à comprendre les concepts du cours car ils n'ont pas pris de mauvaises habitudes.

A votre avis, un jeune a-t-il raison de se lancer dans des études qui allient compétence technologique et managériale ?

S'ils souhaitent accéder à des postes en entreprises et s'éloigner de la recherche : oui ! Le diplôme à double compétence ouvre aux étudiants plusieurs portes intéressantes et permet de choisir leurs points d'entrée dans le monde professionnel. 

Fondateur de l'entreprise Qiventiv Systems

Intervenant en innovation à Ionis-STM
 

Pourriez-vous nous présenter votre activité actuelle ?

Avec une expérience de plus de 25 ans dans le domaine de l’innovation, j’ai fondé Qiventiv Systems en septembre 2009.  Facteur clé de performance et de différentiation compétitive, l’innovation n’en est pas moins difficile à piloter au niveau des entreprises. De plus, il faut qu’elle ait un sens positif pour l’écosystème dans lequel elle va s’inscrire. Qiventiv Systems développe des innovations technologiques propres ayant pour but de protéger l’environnement. Elle exerce une activité de conseil sur l’amélioration de l’efficacité de l’innovation. Enfin, elle accompagne, grâce à son réseau international, les entreprises dans le domaine de l’innovation ouverte.
 

Quel est votre parcours professionnel jusqu'à ce jour?

Ingénieur en agroalimentaire et docteur ingénieur en microbiologie de l’INSAT, j’ai débuté ma carrière en R&D chez Sanofi Santé Animale puis chez Sanders, avant de me diriger vers le marketing technologique, avec la valorisation de l’innovation comme ligne d’horizon. J’ai été responsable marketing pour l’Europe de VISKASE (emballage alimentaire), puis j’ai occupé un poste de direction innovation pendant presque quatre ans aux Etats Unis au siège de cette société. Avec mon équipe, nous avons déposé trois brevets et conçu des concepts innovants d’emballages. Nous avons été parmi les premiers à imaginer des emballages actifs et des emballages intelligents. De retour en France, j’ai occupé différentes fonctions de direction, notamment la direction générale de la filiale française d’ingrédients pour boissons, Dölher, avant de me décider à créer ma propre entreprise Qiventiv Systems.
 

Pourriez-vous nous parler de votre enseignement ici ?

J’enseigne l’innovation à un public de mastères et post-masters, souvent formés à  la recherche en biologie. Mon cours a pour but de faire découvrir aux étudiants  des opportunités dont ils n’ont pas conscience par l’acquisition du management de l’innovation, en plus de leur cursus scientifique initial. Mon intervention leur propose un regard neuf, cassant les idées préconçues, sur les enjeux de l’innovation alimentaire.
 

Comment se structure votre intervention ?

J’insiste sur deux dimensions afin de permettre aux étudiants d’acquérir une vision globale sur l’innovation.

1. Les familiariser aux  problématiques du secteur alimentaire et à son évolution pour pouvoir saisir les opportunités qui peuvent se présenter
2. Leur apporter les fondamentaux du management de l’innovation

De quelle manière sensibilisez-vous les étudiants aux problèmes et enjeux que vous rencontrez vous-même dans le cadre de votre activité professionnelle ?

Essentiellement par le biais de projets d’application que je leur propose. Chaque année, je leur soumets une idée nouvelle, sur laquelle ils doivent se pencher, étudier la faisabilité, établir un business plan, …


Pouvez-vous nous recommander des publications récentes dans le domaine de l’innovation ?

Oui ! Si je peux me permettre, je citerais un travail réalisé avec un confrère, Patrick Morin. Cette année, nous avons publié « Innover avec succès » aux éditions AFNOR. Le livre traite du développement de l'intelligence des risques de l'innovation.  Il donne des conseils et des solutions pour aider les dirigeants d'entreprise, les responsables marketing et les responsables financiers à mieux évaluer la qualité d’un projet d’innovation et en minimiser les risques. Il est « nominé » pour le prix Qualité et Performance qui sera attribué dans le cadre prestigieux du parlement européen, le 11 décembre de cette année.

           

Pour en savoir plus sur QIVENTIV SYSTEMS : www.qiventiv.com

 

 

Polytechnicien et ancien entrepreneur, Philippe Bonnamy est enseignant et consultant en gestion et création d'entreprise.

Il intervient notamment au sein de IONIS School of Technology and Management auprès de filières orientée vers le management dans le cadre d'interventions autour de la construction et mise en oeuvre d'un Business Plan.

Auteur de "L'aventure de la création d'entreprise", édité en 2003, Philippe Bonnamy sort son nouveau roman intitulé "L'inconnue du Lancastria".

Avril 1941. Grièvement blessé au cours d'une enquête, menée de sa propre initiative, à contre-courant des directives du moment, le Commissaire François Mélis, de la Police Judiciaire de Paris, se retire, en congé de convalescence, et en semi-pénitence, dans sa maison de Pornic où il passait déjà ses étés d'enfance.

La côte, occupée par les Allemands, est encore marquée par le naufrage tragique du Lancastria, un transport de troupes britannique, bombardé et coulé par la Luftwaffe en juin 1940. Un an plus tard, l'Océan continue de rejeter des corps.

En essayant de percer le mystère de l'un d'eux, Mélis et Geneviève Tussaud, une jeune ethnologue, rencontrée par hasard, et elle aussi en semi-disgrâce, découvrent un autre aspect de l'Occupation. Leur enquête, menée des deux côtés de la Ligne de Démarcation, se déroule quand commencent à se créer les premiers réseaux de la Résistance. Elle les confronte aussi à la lutte sourde des Polices et Services de Renseignements français de l'époque.

L'inconnue du Lancastria est disponible

• L'Harmattan 5-7 rue de l'Ecole Polytechnique 75005 Paris
• sur le site web : http://www.harmattan.fr